Nos conditions d’annulation pour une raison liée au COVID

Pour tous les séjours réservés sur la saison 2021, nous avons assoupli nos conditions de réservation.

Vous pouvez annuler ou modifier** votre séjour jusqu’à J-1 avant votre arrivée, pour une raison liée au Covid-19*. Il vous sera proposé soit un remboursement soit un bon à valoir des sommes versées valable 18 mois à partir de sa date d’émission moins les frais de dossiers et d’assurance.

Ces dispositions viennent en complément de nos CGV en vigueur

* Le camping doit fermer ses portes, votre lieu de résidence est confiné, fermeture des frontières liée au Covid-19, un des participants est atteint du covid-19 au moment du départ.

** dans la limite des logements disponibles au moment de l’annulation

Annulation totale ou partielle du fait du Client

Il appartient au Client d’avertir le Camping par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse du Camping ou en adressant un courriel avec accusé de réception à l’adresse suivante Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

La date de réception de l’annulation déterminera les éventuels frais d’annulation.

À défaut de tout écrit dans les conditions précitées, le Client sera tenu du règlement de l’intégralité des sommes dues au titre de la réservation.

Le barème des frais d’annulation applicables est le suivant :

  • Avant le 31e jour inclus avant le séjour: seuls les frais annexes (frais de dossier, assurance, etc.) seront facturés ;
  • Entre le 30e et le 15 e jour inclus avant le séjour : 30 % du montant total de la location ainsi que les frais annexes (frais de dossier, assurance, etc.) seront facturés.
  • Moins de 14e jour avant le séjour ou en cas de non présentation : l’intégralité des sommes dues au titre de la réservation sera facturée.

Il est bien précisé que quel que soit la date d’annulation retenue, les frais de dossier et les éventuels frais de souscription à l’assurance annulation/interruption ne sont pas remboursables.

Le Camping propose en option payante une Assurance Annulation et Interruption de séjour, par l’intermédiaire de son partenaire MUTUAIDE ASSISTANCE. 8/14 avenue des Frères Lumière 94368 Bry-sur-Marne Cedex