• camping Saint Jean de Luz

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F.A.Q.

> ¿Cuándo reservar para 2017?

Puede reservar desde ahora en nuestra página web. Es el modo más rápido. Para alquilar en Julio o Agosto el emplazamiento de su elección, le aconsejamos que reserve lo antes posible. Los plannings se mantienen actualizados en el camping. Y para más informaciones, estamos a su disposición llamando al 05 59 47 72 44. Las oficinas están abiertas de lunes a viernes, de 9h a 12h.

> Wifi en el camping, ¿cómo funciona?

En el camping Atlántica le proponemos una cobertura íntegra en todo el camping. Puede conectarse en todas partes adquiriendo un forfait de conexión, en línea o en la recepción. Si se instala en el bar y toma una consumición, podrá disfrutar de una hora de conexión sin sobrecoste (una vez al día).

> ¿VACACIONES EN TEMPORADA BAJA?

¡Aproveche las ventajas de la temporada baja en el camping Atlantica! Los precios son más interesantes, no es urgente reservar su Mobil Home o su emplazamiento y podrá elegir el día de llegada o de salida. Con nuestra piscina climatizada y una amplia elección de tumbonas, podrá descansar en total tranquilidad.

> Camping-car motor-home

Conductor, es usted bienvenido al camping: zona de servicio gratuita in situ y emplazamientos de gran dimensión, de fácil acceso. Circulación fácil en el camping: los caminos son anchos y no hay ninguno sin salida (no es necesario dar marcha atrás o dar media vuelta para salir).

> Seguro y responsabilidad: El campista y el camping

Durante su estancia, los campistas se benefician de la garantía de responsabilidad civil para todos los daños corporales o materiales de los que la empresa haya sido reconocida como responsable respecto a ellos. La responsabilidad del camping no está comprometida en caso de robo, pérdida o daños de cualquier naturaleza (vehículo o efectos personales) durante o como consecuencia a una estancia. Nuestra responsabilidad civil no cubre los robos o las degradaciones en las tiendas, caravanas, mobil-home y su contenido. Estas disposiciones relativas a los límites del compromiso de nuestra responsabilidad no dependen de la elección de una opción de seguro. Están definidas por un marco legal común al conjunto de la profesión. Los contratos de seguro suscritos respetan estas disposiciones. Los campistas deben ser titulares, a título personal, de un seguro de responsabilidad civil, cubriendo los daños que podrían causar a las personas o a los bienes materiales. Para más información, consultar con una compañía de seguros o planteando la pregunta en un foro jurídico.

> ¿Cómo son atribuidos los emplazamientos o los mobil-homes?

La atribución de los emplazamientos se realiza en el orden de llegada de las reservas, teniendo en cuenta las peticiones particulares efectuadas (por ejemplo, al lado de unos amigos, cerca o lejos de la piscina...) y en función de las disponibilidades en la fecha de recepción de su solicitud. Un mobil-home es ocupado por el número máximo de personas para el que está previsto. En lo que concierne a la edad de los ocupantes, estamos atentos a preservar la buena convivencia entre todos. Nuestro establecimiento es elegido por una clientela más bien familiar. Cuando un emplazamiento es ocupado por personas de temperamento "festivo" (jóvenes o... no tan jóvenes), se les sensibiliza, a su llegada, sobre la importancia de respetar la tranquilidad ambiente a la que nos debemos. Las rondas nocturnas efectuadas nos ayudan a preservar esta tranquilidad.

> ¿A QUÉ HORA SE TERMINAN LAS ACTIVIDADES EN EL CAMPING?

Las animaciones al aire libre se terminan a las 22h00.

> Piscina climatizada

La piscina está climatizada, abierta durante toda la temporada, de 9h a 19h. ¿Y la temperatura? Objetivo: 25°. Estamos equipados con bombas de calor. A partir del mes de mayo, con algunos días buenos seguidos, la temperatura del agua alcanza los 28°. En julio y agosto, la temperatura del agua varía entre 25° y 29°... Es agradable, cualquiera que sea la temperatura del aire.

> ¿Qué bañador en la piscina?

En temporada, solo se aceptan en la piscina los bañadores "clásicos" o pantalanes cortos de baño "pegados al cuerpo". Los Bermudas y otros pantalones de baño están prohibidos.

> ¿Cuál es la profundidad de la piscina?

El fondo de la piscina desciende de 30 cm à 1,60 m (1,60 m en toda la parte « gran baño »; 30 cm en la piscina infantil) En julio/agosto, la piscina está reservada por la mañana durante 1h, 3 veces por semana para poder animar los cursos de aquagym en total seguridad. Durante esta hora, solamente es posible acceder a la piscina y a sus playas para participar en el curso. ¡Acompáñenos para hacer unos ejercicios con nosotros!

> En mobil-home, cuna, trona y bañera para bebé

En los mobil-home se suministran, sin suplemento, una cuna, una trona y una bañera para bebé. Sin embargo, es necesario mencionarlo al efectuar la reserva. Si lo solicita solamente al llegar, el material se prestará bajo reserva de disponibilidad del mismo. La cuna se suministra sin cubrecolchón.

> Parrilladas y barbacoas en el emplazamiento

Solo se aceptan las barbacoas de carbón de caña o de gas y las planchas de gas. Las planchas y las barbacoas eléctricas necesitan demasiada potencia eléctrica. Gracias por su comprensión. Si no desea cargar con una barbacoa/plancha en el coche, puede alquilar una en la recepción. En temporada alta, se aconseja reservarla al efectuar la reserva del camping.

> ¿Está lejos España?

España está muy cerca. Por carretera hay 19 km hasta Irun, ciudad fronteriza muy conocida por sus comercios. San Sebastián, la capital del País Vasco, está 20 km más lejos. Otra posibilidad: Fuenterrabía, a 24 km, primera ciudad fortificada española siguiendo la costa. Podrá descubrir sus viejas calles y aprovechar para degustar excelentes tapas tradicionales.

> ¿Dónde hacer sus compras en San Juan de Luz?

In situ, en el camping, encontrará una tienda de comestibles con venta de pan. En lo que respecta a los comercios, San Juan de Luz está bien equipada: A 1,5 km aproximadamente del camping, un hipermercado Carrefour, Lidl y E.Leclerc Drive en la zona comercial de Jaldai. Un mercado muy agradable en el centro ciudad de San Juan de Luz (a 5 km aproximadamente del camping) martes y sábados por la mañana, todo el año. Y todos los días, mercados en los pueblos de los alrededores

> Ir a pie al centro de San Juan de Luz y su Gran Playa

A solamente 600 m del camping, podrá acceder a pie a la playa de guijarros de Cenitz. Pero si lo desea, puede ir desde el camping hasta el centro ciudad (la calle Gambetta, calle peatonal y la plaza Luis XIV, centro estratégico de la vida nocturna en la Gran Playa), contando 5 km por carretera y 8 km por el Sendero del Litoral. Para ir: A pie, si le gusta caminar, o en bicicleta, por el Sendero del Litoral. Hay una lanzadera municipal (pero la última es a las 12 de la noche). El taxi es una solución para volver tarde, en grupo.

> Cheques-vacaciones, cheques bancarios, tarjetas de crédito...

Aceptamos el pago por cheque bancario, cheques-vacaciones y tarjetas Visa y Mastercard. Puede utilizar estos medios de pago para efectuar su reserva. Puede efectuar su pago securizado mediante tarjeta de crédito, reservando directamente en el sitio web, en la página reservas. El pago, efectuado por transacción securizada, es el modo de reserva más rápido. No aceptamos los bonos VACAF como pago. Sin embargo, cumplimentamos las hojas CAF para que las envíe usted mismo a la caja, con la factura de su estancia.

> La Playa

La playa de Cenitz se encuentra a 600 m del camping. Un poco más lejos (aproximadamente 3 km), le aconsejamos la playa de Uhabia, en Bidart. Parking en las cercanías del club Émeraude. Es el club de playa donde podrá practicar kayak de mar gratuitamente, Stand up paddle o windsurf, presentando simplemente su brazalete del camping. A la derecha del club, la playa está en pendiente suave. Es apreciable para los niños. Todas las playas están vigiladas y se limpian todos los días en verano. ¿Y su perro? Como en casi todas partes ahora, los perros no están autorizados en las playas vigiladas, como es el caso en todas las playas del País Vasco.

> Vacaciones en mobil-home: ¿qué debo llevar?

¡Viaje ligero! Las sábanas y las toallas de baño están disponibles en suplemento con el alquiler del mobil-home, así no sobrecargará su coche. Para el bebé, la cuna, la trona y la bañera se prestan gratuitamente. Basta con indicarlo en su contrato de alquiler.

> Animales

Los perros están aceptados en el camping (menos de 10 kg en los alojamientos), sujetos con correa. No deben dejarse solos en el emplazamiento ni en el mobil-home. Nos reservamos el derecho de denegar el acceso a los animales que presenten signos de animosidad o sean ruidosos. Los perros de 1ª y 2ª categoría no son aceptados.


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